¿Quieres saber más sobre el Brand Sprint? ¡Te contamos en qué consisten los últimos pasos para llevarlo a cabo! Los resultados son más que sorprendentes.
¡Toma nota!
LAS TRES AUDIENCIAS TOP (30min)
Los valores son de gran ayuda para tomar una decisión de marca, pero no lo son todo. Necesitas saber a quién le hablas y a quién te diriges. En este ejercicio vamos a enumerar todos los posibles tipos de clientes y la audiencia. Así que toca ver quién es más importante y quién es nuestra audiencia.
Por supuesto los clientes, pero quizás debas preguntarte ¿qué opinión me importa más? Cuando respondas esta pregunta quizás te darás cuenta de que tu marca no solo es importante para los clientes, sino también para otras empresas. Periodistas, publicistas, empleados, contratistas potenciales e incluso políticos. Una pregunta común es si usar categorías amplias como atletas o segmentaciones tipo runners. Esto ya depende de la empresa y los que hagamos el BS, la empresa es la que mejor sabe si trabajar con categorías o segmentaciones.
¿Cómo lo hacemos?
Pues como siempre, anota y vota:
- Cada miembro anota en silencio una lista de las audiencias de la empresa.
- Vamos diciéndolas en voz alta y el facilitador las anota en la pizarra creando una lista gigantesca.
- No se discute ni se habla del tema.
- Cada persona mira la lista y escribe en su cuaderno sus dos audiencias favoritas.
- Vamos diciendo cada uno sus 2 votos y se marcan las votaciones en la pizarra.
- Se discute durante unos 5 min
- Al final de la discusión el decisor hace su llamada. Darle unos pocos minutos. Tras estos minutos, el decisor escribe sus tres audiencias en orden de importancia.
- El facilitador escribe el valor en la pizarra.
- Se hace una foto de la pizarra y se añade al archivo de diapositivas.
Bueno, pues ya hemos hablado de identidad de la empresa y de su audiencia (público objetivo). Ahora solo nos quedan dos actividades más.
A continuación, veremos otros ejercicios diseñados para hacerte pensar sobre tu empresa ante tus competidores y empresas similares del sector.
DIAPOSITIVAS DE PERSONALIDAD (30 min)
En este diagrama, que dibujaremos en la pizarra, vamos a posicionar a la empresa entre pares extremos de la marca:
Hay muy buenas razones para estar a la derecha o a la izquierda de cualquiera de estas líneas, e incluso estaría bien si alguna está en medio, pero es útil tener una opinión firme en al menos uno o dos rangos.
¿Cómo lo hacemos?
- Dibujamos un diagrama en la pizarra con unos cinco rangos:
- Amigable – Autoritario
- Joven e innovador – maduro y clásico
- Divertido – Serio
- Atractivo para las masas – para una minoría
- Convencional – rebelde.
- Dale a cada participante una copia del diagrama
- Cada persona dibuja en su diagrama donde piensa que está la compañía, en cada uno de los rangos.
- Uno a uno van dibujando en la pizarra su marca y ponen sus iniciales.
- Se discute sobre cómo ha situado cada persona a la empresa en el diagrama. Por ejemplo, Pepe dice que la empresa es para grandes masas pero Paula dice que es para una minoría selecta. Es ahora cuando ellos deben exponer los motivos por los que han puesto esa valoración. El tiempo de este debate debe ser de entre 5 y 10 min.
- Al final de esta discusión ‘el decisor’ en unos pocos minutos, debe tomar una decisión y ponerla en la pizarra.
- Se hace una foto para el archivo de diapositivas.
PANORAMA COMPETITIVO (30min)
Este último ejercicio es una simple matriz de 2×2, tal como esta:
Y vamos al ¿cómo lo hacemos?
- Dibujamos una matriz de 2×2:
- Clásico- moderno, en el eje de la X.
- Expresivo – reservado en el eje de la Y.
- Cada persona escribe una lista de empresas dentro el mismo sector/industria.
- Cada uno elige una o dos empresas más importantes de su lista.
- Uno a uno van dictando la empresa que han escrito y ‘el facilitador’ las escribe en un post-it.
- De una en una, colocamos las notas en la matriz y se discute rápidamente dónde debería ir, repetimos hasta tenerlas todas.
- Una vez que están todas colocadas ‘el decisor’ puede, si lo desea, mover alguna de sitio.
- Finalmente ponemos a nuestra empresa en la matriz. Esto nos debe resultar tarea fácil, pues llevamos ya 150 min haciendo ejercicios y hablando de nuestra empresa.
- Hacemos un chequeo general, miramos atrás a el resto de ejercicios del BS. Debemos plantearnos si tiene sentido donde hemos puesto a la empresa viendo la ruta de 20 años: ¿qué?, ¿cómo?, ¿por qué?, valores, audiencia, etc.
- Finalmente ‘el decisor’ toma la última decisión.
- Se hace una foto para el archivo.
Ahora ya tenemos una guía completa y simple. Un archivo o paredes llenos de gráficos e información. ¡¡No lo subestimes!! Si cogemos estos seis diagramas son una presentación muy potente de la marca cuando tenemos que tomar una decisión importante como: nombre, identidad, marketing o incluso desarrollar la política de la empresa. Podemos usar estos diagramas como guía. Si decides contratar una agencia con esta información es un paso gigante para empezar a trabajar.
Esta guía también le sirve a los trabajadores a entender de que va la empresa dónde trabajan y para recordarle a los gerentes y fundadores lo que de verdad representan. Vamos a averiguar qué hacemos, cómo lo hacemos, para quién lo hacemos, de qué manera y sobre todo por qué lo hacemos. Merece la pena dedicarle tres horas para averiguarlo.
El artículo que me pasó Jake Knapp y de donde extraje la gran mayoría del contenido aquí expuesto es:
https://library.gv.com/the-three-hour-brand-sprint-3ccabf4b768a
Si estáis experimentando con este método me encantaría conocer vuestra opinión y experiencias. Espero vuestros comentarios.
Gracias por compartir este ratico conmigo ❤