Cómo utilizar el retargeting en los asuntos de los emails
Los correos electrónicos de retargeting se envían a los destinatarios cuando no completan una acción o un paso en su embudo de ventas (por ejemplo, cuando abandonan su carrito o no compran después de una prueba gratuita). Estos emails intentan que el cliente vuelva al proceso de venta.
Existen formas muy efectivas de retargeting gracias a los asuntos: ofreciendo algo para endulzar el trato o alertando de que algo malo va a ocurrir si no actúan. Os dejamos algunos ejemplos reales:
- Bonobos: «¿Olvidas algo? Aquí tienes un 20% de descuento».
- Pinterest: «Buenas noticias: ¡El precio de tu Pin ha bajado!»
- Vivino: «¡No renunciaremos a ti!»
Asuntos de emails personalizados
Los asuntos de email personalizados suelen incluir el nombre del destinatario y aumentan las tasas de apertura en un 10-14% en todos los sectores.
Pero incluir el nombre del destinatario es solo una forma de hacer que el asunto sea más cercano. También puede utilizar un lenguaje informal, compartir algo personal o utilizar un texto que implique familiaridad o amistad.
Estos son algunos ejemplos de líneas de asunto personales que suelen llamar la atención:
- Rent the Runway: «Feliz cumpleaños Mary ¡Tenemos una sorpresa!»
- Bonnie Fahy: «Mary, ¿te acuerdas de mí?»
- Influyente: «¿Entonces te recojo a las 7?»
- Brooklinen: «¿Vainilla o chocolate?»
- Sam de The Hustle: «Te quiero»
Ryan Levesque: «En serio, ¿quién hace esto?» - Mary Fernandez: «¿estás libre este jueves a las 12?»
- Revolution Tea: «Gracias por ayudarnos»
Harry’s: «Dos maquinillas de afeitar para tus amigos»
Asuntos sencillos
Si tienes dudas, escribe un asunto sencillo. Al contrario de lo que podría pensar, los asuntos «aburridas» pueden convertir realmente bien.
La clave para hacer que esto funcione es proporcionar valor en todos sus emails. No envíes nunca un correo electrónico si no tienes algo importante que decir: asegúrate siempre de que tu campaña tiene valor, ya que así los destinatarios siempre abrirán los correos, sin importa qué asunto tengan.
Aquí te dejamos algunos ejemplos:
- Al Franken: «Sí, este es un correo electrónico de recaudación de fondos»
- Barack Obama: «Hola»
Y aquí tienes ejemplos de asuntos de emails, supuestamente aburridos, de los que se obtuvieron los mejores resultados de entre 40 millones de correos electrónicos, con tasas de apertura de entre el 60 y el 87%:
- » Boletín de ventas y marketing»
- » Camisetas y fotos del personal»
- «Felices fiestas de parte de [Nombre de la empresa]»
- «Invitación de [Nombre de la empresa]»
Palabras clave en el asunto de un email
Se han realizado muchos estudios que analizan la eficacia del uso de palabras clave específicas en los asuntos. Si quieres aumentar la tasa de apertura, te aconsejamos utilizar estas palabras clave en el asunto de tu email.
Según Alchemy Worx, que analizó 21.000 millones de correos electrónicos enviados por 2.500 marcas, las cinco palabras clave de asunto más eficaces fueron:
- «actualizar»
- «solo»
- «contenido»
- «ir»
- «maravilloso»
En otro estudio de Alchemy Worx, en el que se analizaron 24.600 millones de correos electrónicos, las palabras clave de la línea de asunto más importantes para las tasas de apertura fueron:
- «bromas»
- «promocional»
- «felicitaciones»
- «revisión»
- «previsión»
- «instantánea»
- «ficha»
- «voluntario»
- «mensual»
- «deducción»
Basado en el análisis de Digital Marketer de 125 millones de correos electrónicos que enviaron en 2018, algunas palabras clave que debes probar son:
- «gratis»
- «envío gratis»
- «disponible»
- «nuevo»
- «atención»
- «novedades»
- «verano»
- «fin de semana»
En otro estudio de Adestra, en el que se analizaron más de 125.000 campañas de email, las palabras clave con mayor rendimiento fueron:
- «gracias»
- «mensual»
- «iPhone»
- «Solo hoy»
Por último, un informe de Smart Insights analizó una muestra aleatoria de 700 millones de correos electrónicos, y descubrió que las palabras clave con mayor rendimiento eran:
- «presentación»
- «celebrar»
- «comprar»
- «continúa»
- «consigue tu»
- «¿qué…?»
- «¿no…?»
- «¿hacer…?»
- «¿puedes…?»
- «tu próximo pedido»
- «disponible»
- «nuevo»
- «último»
- «especial»
- «maravilloso»
- «grandes ofertas»
- «de nuevo en stock»
- «stock»
- «ahora en»
Últimos consejos para crear el mejor asunto
Antes de escribir un asunto al azar, ten en cuenta estos consejos para obtener las mayores tasas de apertura posibles.
La mayoría de usuarios abre los emails en el móvil
Independientemente de las técnicas anteriores que decidas utilizar, asegúrate de queel asunto esté optimizado para los usuarios móviles.
Aunque el acceso móvil al correo electrónico experimentó un descenso a finales de 2018, sigue siendo la forma preferida por la gente para acceder a sus emails.
La originalidad es la clave
Ten en cuenta que ser original es la clave del éxito.
La verdad es que los usuarios se aburren fácilmente. Si quieres captar a los que abren tu correo por primera vez y a los que están inactivos a largo plazo, seguro que no quieres que vean tu email y piensen: «Otra vez este email que siempre ignoro». Tendrás que seguir innovando.
Prueba con los emojis
Según un informe de Experian, el uso de emojis en los asuntos puede aumentar sus tasas de apertura en un 45%.
Pues bien, nosotros lo hemos probado y podemos confirmar que los asuntos con emojis superan a los de texto plano.
Puedes ser creativo con diferentes emojis y diferentes combinaciones de emoji para tus asuntos de email siempre sean distintos.
Esperamos que estas 164 mejores líneas de asunto de correo electrónico te hayan resultado útiles para crear tus próximas campañas de emails.
